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“国货之光”玉泽被骂上热搜,该如何进行公关呢?

因为直播带货的兴起,不少品牌都通过这种方式拉高了销量,甚至一跃成为了大公司。但要说直播带货中的佼佼者,头部大咖绝对非李佳琦和薇娅莫属了。

10月14日被网友们称为“国货之光”的护肤品牌却突然带着李佳琦和薇娅一同登上了微博热搜。

要知道玉泽这个品牌虽然如今成长速度很快,但也不过是一个护肤品牌,又不是什么娱乐圈大咖或者互联网巨头,这家公司怎么会突然出现在热搜榜呢?

其实这还得从玉泽公司发布的一纸声明说起!

10月13日,玉泽公司发布了声明,声明中玉泽公司先是介绍自己公司的创建时间,并且还在宣传自家公司的建树和成就。

玉泽在电商直播上发力较早,和李佳琦率先建立了合作关系,而且玉泽表示至今他们对李佳琦还是抱有感激之情。

但玉泽话锋一转,表示最近一段时间,不少线上平台的账号开始指责玉泽,甚至怒骂玉泽和李佳琦停止合作是忘恩负义,同时还对玉泽品牌以及品牌的合作伙伴进行攻击。

玉泽声称公司一直在坚持做好的产品给用户,但面对这么多攻击,他们也会感到非常的无助。

李佳琦团队商讨继续合作的细节,但因为没琦能达成一致,最终双方终止了合作。

这之后玉泽就开始寻找其他主播合作。玉泽在声明中再次重申自己是良心国货。文末还委屈地表示,公司近20年的心血可能要因为谣言而毁于一旦,最后玉泽恳请大家停止传谣。

瑞萦传媒有话说:

公关声明的目的是为了解决问题。玉泽面临的问题是大众质疑其在打响名气后,忘恩负义,停止与李佳琦合作。

转变舆论的最好方式是与李佳琦方再进行一次合作,当然这个可行性很低,但并非完全不可能;

次一点的选择是通过第三方流言的形式进行解释,比如把锅全甩给李佳琦方。但正主直接出面,很容易导致逆反心理,毕竟玉泽的路人粉确实不多;

行业内小玩家碰瓷大玩家,以图博取知名度的方式在互联网并不少见,但玉泽与李佳琦方只是甲方与乙方的关系,也无此类碰瓷必要。

总之,玉泽不应该正面回应此事,此时无论它说什么,都是错的。

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  • 刘R

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