一、行业现状

“衣食住行”是我们日常生活中不可缺少的一环，服饰从古至今的演变，可以看出我国经济发展的历程。我国是人口大国，也是全球最大的服装消费国和生产国，服装行业市场潜力大，为经济增长做出了贡献。经济技术的发展，互联网的普及，人们开始习惯在线上购买服饰，门店访客逐渐减少。服装行业传统的线下销售模式已不适应时代的发展，站在“互联网+”的关键路口，寻求新媒体营销之道。

据国家统计局的数据显示，从2018年起，服装企业营业收入呈下降的趋势，互联网的冲击，线下门店面临“开店容易，守店难”的局面。有些企业抓住互联网的浪潮，涅槃重生，有些企业固步自封，在浪潮中逐渐被淘汰。服装行业自2017年伊始，就有线上转型发展的趋势，转型电商、开启带货直播、开通公众号、小程序等。

二、新媒体营销的优势

新媒体最突出的优势在于它的数字化传播，通过将信息整合成数据，呈现在人们面前，直观性强。新媒体营销的渠道多样化，资源整合能力强，使得推广企业品牌方式具有多样化，营销成本较低。新媒体营销传播速度快，能够破除时间地理限制，进行双向沟通并能及时得到反馈，具有广泛的细节信息。

1、和用户的互动性强，让消费者自主选择

传统的大众媒介只能单向传播，新媒体可以进行双向传播，实现互动交流。互联网的发展，可以连接用户与用户之间，实现资源共享，互相交流，用户不只是信息的接收者也是信息的传播者，每个人都是一个独立的传播主体，这种双重角色使得用户话语权增强。企业在进行推广时，应该注重与用户之间的互动性，提高用户体验感、参与感。服装企业要让目标用户参与互动进来，让品牌融于互动之中，做好口碑，形成传播源，不断向外扩散，营销效果将事半功倍。反之，如果让消费者没有参与感，他们就没办法体验个中滋味，也无法成为新的传播链。

2、降低营销成本

新媒体传播主体的多样性，为企业推广提供了更多平台，也提供了低成本的传播渠道。传统媒体时代，需要花时间花金钱去推广，才能让信息散播出去，而在新媒体时代，内容有创意、吸引人，用户觉得有用或者有价值，就会传播出去，成为传播源。

新媒体的推波助澜下，传播速度令人惊叹，短时间内能达到传遍天下的地步。微博热搜就是一个典型的例子，实时更新的热搜榜，搜索量和阅读量越高，排名越靠前，包括时事政治、娱乐新闻等，覆盖面广。低成本且见效不错的传播形式在新时代下是发展的大趋势。

3、拥有巨大的数据库，定位精准化

新媒体可以轻而易举的获取到用户的信息，用于网站可以定位到精准的潜在消费者，网站可以根据用户的基础信息和交流内容分析用户的潜在需求。

新媒体营销，相比于传统营销来说，更具有针对性。搜索软件的关键词广告，短视频信息流广告，企业自己建立的官方网站等，都具有自身针对的受众。消费需求越来越个性化，用户会主动选择自己想要的哪款衣服，可以得到哪些帮助，在互联网时代下，企业可以借用工具清楚的知道用户的需求。

三、服装行业如何做好新媒体营销

在进行新媒体营销前，企业要先明白自己想要的结果是什么，是想借用媒介简单的维系客户，让客户更加了解自身的企业动态还是要推广品牌，扩展销量。可以转型电商并从直播方式和社交营销去进行宣传营销。

1、转型电商，开启“线上+线下”的营销模式

线上模式的开展是服装行业的转折点，消费者通过网络可以直接购买到商品，不用去线下门店购买，提供了便捷购买的方式。电商中可以尝试直播带货，根据中商情报局的统计数据可知，近几年的直播活跃用户处于增长模式。且带货直播成交额里，服装行业的占比遥遥领先，占了一半多的比例，从这些数据可以看出这个行业在直播带货领域的市场前景还是广阔的。

数据来源：中商情报局

数据来源：数据威

下面小编例举几个直播小技巧

（1）组建直播团队，注重直播前预热。

据2019年尼尔森社交电商对于消费者调研报告显示，82%的线上消费者的消费行为具有非计划性，其中有61%的消费行为源自于好友推荐。通过直播形式，激活潜在流量，预热环节必不可少。

①发动主播、运营团队在各自的社交领域进行传播，比如微信朋友圈、抖音、快手等社交软件。

②与服装up主，达成合作，请up主帮忙宣传。

③企业在自身官网、公众号进行宣传。

小贴士：制作宣传视频时，先不要体现时间，留下悬念。（在快到时间的前两天宣传视频中再体现时间）

（2）服装选品小技巧

直播间的商品包括为直播间引流的引流款、为直播间冲销量的爆款、提高直播间盈利的利润款，直播间的销售额与商品选品有直接性的关系。

①女性消费者比较有冲动购买的欲望，因此服装选品可以选择女性的服装，T恤、连衣裙、半身裙等。

②在合适的时间节点，巧用引流款，提升直播间人气。（在直播间人数逐渐流失时投入）

③根据观看人群的建议，决定商品上架顺序。

2、“互动+服务”的社交营销

微信具有广大的使用人群，潜在的商机让企业纷纷试水“微信营销”，希望借用新媒体的力量能够获得更大市场。做好用户人群的精准定位是重中之重，企业根据自身服装产品类别、适合的年龄层次，定位潜在消费群体。

①粉丝营销

可以将在自家买过服装的或者可能购买自家服装的消费者拉个微信群。在里面发红包，做优惠活动，通过提高用户的活跃度增加粉丝粘性。服装上新时，可以发在群里试试款，测评一下受众喜爱度，发红包活跃一下，维系好和粉丝之间的关系。

②朋友圈营销

朋友圈营销是指将企业的优惠活动，以文字、图片或文字图片相结合的形式发在朋友圈，激发朋友圈潜在用户。值得注意的是，这种方法要注意发布的时间，比如午晚餐之前、节假日的中午，刷到信息的概率会更高。

新媒体包含的媒介渠道广，除了以上两种，还可以在小红书运营企业号，小红书的用户女性居多，做一些服装干货分享的笔记，在平台上做好布局，树立品牌口碑，有些不止起宣传作用甚至可以引流带货。

四、总结

新媒体宣传力度大，是一个隐形的口碑传播，服装行业要关注新的渠道、新的趋势、新的闪光点，学会掌握新媒介规律和用户需求，一样能够抓住消费者。以前的服装行业权威很重要，但现在不仅仅需要权威，权威还需要有它的互动性和亲和力，以及消费者的认可与参与，这样，才能走得更远。