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探讨危机公关与公关危机的区别(危机公关与公关危机相互关联)

危机公关和公关危机是两个不同的概念,虽然它们都涉及到组织在面临危机时的应对策略,但各自的侧重点有所不同。
危机公关
危机公关(public relations in crisis)是指机构或企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。
公关危机
公关危机(public relations crisis)是指影响组织生产经营活动的正常进行,对组织的生存、发展构成威胁,从而使组织形象遭受损失的某些突发事件。例如管理不善、防范不力、交通失事等引发的重大伤亡事故;厂区火灾、食品中毒、机器伤人等引发的重大伤亡事故;地震、水灾、风灾、雷电及其他自然灾害造成的重大损失;由于产品质量或社会组织的政策和行为引起的信誉危机等。
区别
危机公关更侧重于组织在危机发生时采取的应对措施和策略,强调的是组织的主动性和计划性。 
公关危机则更侧重于描述组织面临的危机状态或事件本身,强调的是危机的客观性和突发性。 
联系
在实际应用中,这两个概念是相互关联的。公关危机是危机公关的对象,而危机公关是应对公关危机的手段。一个组织在面临公关危机时,需要通过有效的危机公关策略来化解危机,减少损失,恢复组织形象。
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