危机公关监测基层舆情的方法主要包括以下几个方面：

1. 确定监测重点

在危机公关中，需要确定监测的重点对象，可以是公司、品牌、产品或相关关键人物。

2. 设定监测目标

明确监测的目标，例如了解舆情发展态势、发现潜在危机因素、掌握舆论热点等。

3. 选择监测工具

可以利用各类舆情监测软件、社交媒体监测工具、网络爬虫等进行舆情监测。也可以借助专业的舆情监测公司进行监测。

4. 收集数据

根据监测目标，收集相关数据，包括新闻报道、社交媒体评论、网络论坛讨论等。

5. 数据分析

对收集到的数据进行分析，了解舆情的走向、舆论倾向、关键词频率等，发现潜在风险和问题。

6. 制定应对措施

根据数据分析结果，制定相应的危机公关策略和措施，及时应对潜在危机。

7. 监测效果评估

持续监测舆情发展，评估应对措施的效果，及时调整危机公关策略。

8. 案例分析

例如，某公司产品发生质量问题，引发消费者投诉和负面舆情。公司利用舆情监测工具对社交媒体、网络论坛等平台进行监测，及时发现负面舆情的发展趋势和关键信息。公司通过加强沟通、召回产品、公开道歉等措施进行危机公关处理，最终成功化解危机，树立了公司的形象。

9. 选择合适的监测工具

选择适合公司需求的舆情监测工具，可以是付费的专业工具，也可以是免费的社交媒体监测工具。确保监测工具能够覆盖主要的媒体平台和社交网络。

10. 设定监测关键词

根据公司的品牌、产品、关键人物等设定监测关键词，包括公司名称、产品名称、重要人物姓名等。关键词设定的准确性对监测效果至关重要。

11. 定期监测舆情

建立定期的舆情监测机制，可以每日、每周或每月进行监测，及时了解舆情动向。同时，要及时更新监测关键词，确保监测范围的完整性。

12. 分析舆情数据

对监测到的舆情数据进行分析，包括情感分析（正面、负面、中性）、关键词分析、传播路径分析等。通过数据分析，可以了解公众对公司的态度和看法，及时发现问题。

13. 制定危机应对策略

根据舆情监测和分析结果，制定针对性的危机应对策略。如果监测到负面舆情，要及时采取措施进行应对，避免危机进一步扩大。

14. 与关键利益相关者沟通

在危机公关中，与关键利益相关者（如客户、员工、投资者、媒体等）保持沟通是非常重要的。及时向他们传递信息，回应关注，保持透明度。

15. 持续改进

危机公关是一个持续改进的过程，通过不断监测舆情、分析数据、调整策略，可以提高公司在危机中的处理能力，降低风险。

通过上述方法，危机公关团队可以有效地监测基层舆情，及时发现潜在危机，并采取相应的措施进行应对，从而保护公司形象和品牌声誉。