企业应该如何开展品牌公关更有效呢?
一、明确目标——塑造组织形象
要做的工作包括:
(1)掌握别人如何看自已:用市场调查研究报告和竞争者分析确定组织面对的品牌优势、缺陷、机会和威胁
②确定自已要变成什么:为品牌做一个精确定位,用多元化、简练、聚焦的方式一句话描述品牌
(2)确定自已要跟人讲什么:做出一套有事实有洞悉的话术,在主题风格不会改变的情况下不断的创新内容,在所有扩大开放沟通中运用这一些话术。
二、确定受众——务必影响到的群体
要做的工作包括:
(1)确定所有群体:依据公司发展的战略目标,列举务必影响到的群体和渠道,很有可能你的这个品牌,政府、新闻媒体、顾客、产业协会、非政府组都很重要,在制订战略的时候,务必不能忽视主要的和潜在的对品牌有极大影响到的群体。
(2)确定务必影响到的主要群体:比如特朗普总统能获得美国总统大选,关键在他拿下了中西部地区一些“摇摆州”,而对适用共和党的铁杆州,压根就不在意
(3)确定不一样的发展阶段的具体影响到群体:对政策限制相对比较大的行业领域,如金融互联网,刚开始影响到政府尤其主要;对产品遍及市场的品牌,新闻媒体、消费者协会可能是具体影响到群体
(4)确定不一样的地区的对于不一样的地区的行业领域限制,比如对一个全球企业来讲文化特点就特别主要,比如在海外某一些行业领域要特别重视工会,而在伊斯兰国家宗教力量特别主要。