在过去,路见不平拔刀相助的都是英雄,各大报社的头版头条都会详细叙述他们的英勇事迹,并且报纸的传播速度并不比今天的自媒体慢很多。不出两天,那些惩恶扬善的事迹就会在全国各个角落被热议。
那个时候的人们,无论热议的是自己能不能做到,还是能不能做的更好,对事迹本身却从来没有人怀疑真伪。因为在那个年代,只有官方才有权发布消息,且官方有且只有少数部门。所以即使有人心中怀疑,因为发布方即是事件的亲历方,查证也是很容易的一件事情。
然而随着信息时代的到来,自媒体借助网络快车道超车,所有事件都变成了碎片化消息绕过事件亲历方,从各个地方喷涌而出。
这些碎片只是某些正在发生的事件的片段,或者说是路过的人恰巧看到的其中一段十五秒的剧情,更可能是从观察者眼睛里看到的错位信息。
假设一个小伙骑着电动车在路上疾驰,路过一个坑洼,车筐里的水果颠飞了出去,小伙急刹车导致摔倒,旁边的一个中年人帮忙扶车,还有一个奶奶帮忙捡地上的水果,整个过程一共五分钟。
五分钟里,路过了五个人,每个人都在事情的不同阶段看到了不一样的场景,并且都拿出手机拍摄了短视频发到抖音里。
那么可能会有五个故事产生,首先是当年年轻人躲避拥堵开始骑电动车出行,然后是某某路面出现一地水果,然后是某小伙在马路上飙车不慎摔倒,然后是某然后是某小伙被大叔撞倒,然后是某小伙帮助老人被老人子女讹诈。
这才只有五个人,每个人短短的十五秒,就会产生五个不同的故事。
然而恐怖的事情才刚刚开始,这五条视频在抖音上迅速扩散开来,最后又会分裂出无数个新的解读故事继续裂变式的传播。
当其中某个视频突然成为爆款,就会有大量的网民想要知道整件事情的来龙去脉以及后续结果。
然而尴尬的是,当你试着去搜索这件事情的来龙去脉的时候,你会发现,你根本就搜索不到任何有用的信息。因为你所看到的视频事件,没有准确的时间、地点、人物信息,也不会有哪个官方部门或者官方媒体报道。
你所能搜到的都是其他自媒体传播的其他版本的事件,搜索的越多,事件本身越模糊。然后搜索的人多了,就会触发热点机制。当这件事情成为热点,官方联合官媒动用大量人员前去调查,最后发出了一条辟谣公告。
然而从事件开始到辟谣,往往需要几天甚至一个星期的时间,这期间自媒体不断的完善着他们眼中这件事情的来龙去脉,历经多次反转跌宕的情节已经可以以假乱真。
这个时候出现的辟谣信息被一张无形的黑网吞噬,一开始试图搜索完整事件的人,以及每天都在搜索后续结果的人,无法接受事件根本不存在这样的事实。
于是他们开始反攻,试图推翻官方及官媒的权威。也就是公信力。
所以,百姓无法从官方渠道获取可以证明事件是真或是假,真事件的前因后果,假事件如何被传播,以及所有事件如何跟进的过程,导致了公信力的缺失。
又因为公信力的缺失,进一步加剧了民众无法分辨事情真与假,也无法获知事件最真实的过程。所以导致了民众在面对互联网上喷涌而出的事件的时候,只能选择无差别攻击,仿佛只有这样,才能发泄出心中的愤怒。
最后的最后,对于在互联网看到的事件的无差别攻击,逐渐转变成对于眼睛看见的事情的无差别攻击。
也就是说,网络上的事件,会从最开始的拍摄者只上传自己看到的,发展到拍摄者只拍摄自己认为的,也就是造谣。这也是现在网络上充斥着大量虚假信息的根本原因。
其实所有的因果都像是多米诺骨牌一样,公众获知真实事件的权利的缺失推到了公信力,推到了理智。
所以扶正也很简单,只需要在事件发生的开始,就让民众看见整个事件的发展及结果就可以了。